ALSO Schweiz AG ist ein Unternehmen der ALSO Gruppe. Für die vorliegende Datenschutzerklärung ist die ALSO Schweiz AG zuständig.
In der vorliegenden Datenschutzerklärung informieren wir Sie umfassend über unseren Umgang mit Ihren Personendaten als Besucher unserer Websites (inkl. Microsites, Trainingsportal), potenzieller Mitarbeiter und Nutzer unseres Shops und erklären Ihnen Ihre Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung von Personendaten in unserem Unternehmen.
Die vorliegende Datenschutzerklärung gilt für sämtliche Bearbeitungstätigkeiten, welche im Zusammenhang mit Personendaten über unsere Website stehen:
- Besuch und Nutzung unserer Website durch Internetnutzer
- Dienstleistungserbringung via unseren Shop an Kunden und Endkunden
- Bewerbungsprozess von potenziellen Mitarbeitern
- Newsletter-Abonnement
- Unsere Social Media Kanäle
Je nach Datenbearbeitung kann nebst dem anwendbaren Schweizer Recht, dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) vom 25. September 2020, SR 235.1 auch oder ausschliesslich Europäisches Datenschutzrecht, die Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung), ABl. L 119 vom 4.5.2016, S. 1-88), zur Anwendung gelangen. Dies insbesondere im Rahmen der Benutzung unserer Website und der darauf stattfindenden Beobachtung des Verhaltens betroffener Personen, die sich in der EU aufhalten (Art. 3 Abs. 2 lit. b DSGVO). Nicht Gegenstand dieser Datenschutzerklärung sind verlinkte Websites anderer Anbieter oder Websites, von denen aus auf unsere Website verlinkt wird.
ALSO Schweiz AG
Meierhofstrasse 5
6032 Emmen
Tel.: +41 41 266 11 11
E-Mail: info-ch@also.com
Datenschutzberater
Datenschutzberater
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Meierhofstrasse 5
6032 Emmen
Tel.: +41 41 266 11 11
E-Mail: privacy.ch@also.com
Wo keine rechtmässige Bearbeitung erfolgt, muss die Bearbeitung auf eine Rechtsgrundlage abgestützt werden (Art. 6 DSG).
Je nachdem, wie Sie zu uns stehen, bearbeiten wir unterschiedlichen Personendaten über Sie zu unterschiedlichen Zwecken und gestützt auf unterschiedliche Rechtsgrundlagen.
Unsere Unterauftragsverarbeiter sind in der Fusszeile zu finden oder über diesen Link: Unterauftragsverarbeiter
1. Besuch unserer Website
Datenbearbeitung
Beim Aufrufen unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert.
Personendaten
Folgende Daten werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:
- Sprache und Version der Browsersoftware
- Verwendetes Betriebssystem und dessen Oberfläche
- Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
- Hostname des zugreifenden Rechners (IP- Adresse)
- Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
- Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
- Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
- Übertragene Datenmenge
- Zugriffsstatus/ HTTP- Statuscode.
Zweck
Die besagten Daten werden zu den folgenden Zwecken bearbeitet:
- Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website
- Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website
- Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie zu weiteren administrativen Zwecken
- Zur Verbesserung und Weiterentwicklung unseres Geschäfts und Services
Rechtsgrundlagen
Es besteht ein überwiegendes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Personendaten gemäss Art. 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Notwendigkeit
Diese Informationen sind für die Funktionsweise der Website notwendig.
Aufbewahrungsdauer
Nach Ablauf Ihrer Session werden die Session Cookies gelöscht, wir bewahren allerdings das Logg nach den gesetzlichen Vorgaben auf. Die Daten können nach einer statistischen Auswertung und zum Zweck der Erkennung einer möglicherweise missbräuchlichen Verwendung innerhalb von 90 Tagen gelöscht werden.
2. Besuch unseres Shops
Datenbearbeitung
Auf unserer Webseite steht Ihnen unser Shop zur Verfügung. Zum Nutzen unserer Angebote im Shop ist die Erstellung eines Kundenprofils notwendig.
Personendaten
Bei der Erstellung eines Profils für den Webshop erfassen wir folgende Daten:
- Firmenname
- Anschrift (Strasse, Hausnummer, PLZ, Ort und Land)
- Umsatzsteuer-ID
- Personendaten einer Ansprechperson
- Zahlungsmethode (SEPA)
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
Zweck
Die besagten Daten werden zu den folgenden Zwecken bearbeitet:
- Lieferung unserer Produkte und Dienstleistungen
- Management unserer Produkte und Dienstleistungen
Dienstleister
Wir erbringen alle Webshop-Hosting-Leistungen selbst und nehmen dafür keine Hosting-Dienstleister in Anspruch. Das Hosting dient der Zurverfügungstellung von Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdienste, Sicherheitsleistungen sowie technischen Wartungsleistungen, um den Betrieb dieses Onlineangebotes aufrecht zu erhalten.
Rechtsgrundlagen
Diese Datenbearbeitung erfolgt auf Grundlage von vertraglichen oder vorvertraglichen Massnahmen nach Art. 31 Abs. 2 lit. a DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.
Notwendigkeit
Die Erhebung dieser Daten ist für den Betrieb unseres Shops notwendig. Für die Funktionalität unserer Webseite sind dies Daten nicht notwendig.
Aufbewahrungsdauer
Für Geschäftsunterlagen unterliegen wir einer gesetzlichen Aufbewahrungsfrist Ihrer Daten gem. Art. 958 f. OR von 10 Jahren. Die längere Aufbewahrung zur Geltendmachung unserer Rechte ist vorbehalten.
3. Kontaktaufnahme
Datenbearbeitung
Wir bieten Ihnen auf unsere Website die Möglichkeit direkt via E-Mail, Telefon oder E-Kontaktformular Kontakt mit uns aufzunehmen. Grund der Kontaktaufnahme können zum Beispiel Fragen zu Bestellungen, Zahlungen und Rechnungen, technische Fragen oder Fragen zu anderen Themen oder auch ein Feedback sein.
Personendaten
Dabei können folgende Angaben getätigt werden:
- Unternehmen bezogene Daten
- Vor- und Nachnamen
- E-Mail-Adresse
- Evtl. Ihre Bestellnummer, Kundennummer
- Angaben, die Sie schriftlich bzw. mündlich machen
Zweck
Die besagten Daten werden zu den folgenden Zwecken bearbeitet:
- Kontaktaufnahme
- Beantwortung Ihrer Anfrage
Dienstleister
Zur Bearbeitung Ihrer Anfrage nutzen wir folgende Software und Dienstleister:
Unser E-Mail-System läuft über Microsoft Outlook und unser Telefon-System über Microsoft Teams von Microsoft Ireland Operations Ltd. («Microsoft»), South County Business Park, One Microsoft Place, D18P521, Leopardstown, Irland und wird über einen Microsoft Exchange Server betrieben. Mit Versand einer E-Mail hat Microsoft Zugriff auf den Absender und den Inhalt der Nachricht.
Mehr Informationen über den Umgang mit Personendaten finden Sie in der jeweiligen Datenschutzerklärung des Dienstleisters:
Microsoft: privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
Rechtsgrundlage
Diese Datenbearbeitung erfolgt auf Grundlage von vertraglichen oder vorvertraglichen Massnahmen nach Art. 31 Abs. 2 lit. a DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Sobald Sie in vorliegende Datenschutzerklärung eingewilligt haben, bearbeiten wir Ihre Personendaten auch mittels Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäss Art. 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.
Notwendigkeit
Diese Bearbeitungstätigkeit ist für die Funktionalität der Website nicht notwendig.
Datentransfer in Drittstaaten
Ihre Personendaten werden hierbei durch Microsoft Ireland Operations Ltd. grundsätzlich in Irland bearbeitet. Jedoch können Personendaten auch an die US-Muttergesellschaft Microsoft Corp. (USA) übertragen werden. Microsoft Corp. ist Teilnehmerin des Swiss-U.S. Data Privacy Framework. Dennoch haben wir mit Microsoft Standardvertragsklauseln abgeschlossen, sowie technische und organisatorische Massnahmen getroffen. Die Datenschutzerklärung von Microsoft finden Sie hier: privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
Aufbewahrungsdauer
Die zum Zwecke der Kontaktaufnahme gespeicherten Daten werden, sofern uns für die Daten keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht von 5 bzw. 10 Jahren trifft, nach abschliessender Bearbeitung wieder gelöscht.
4. Bewerbungen
Datenbearbeitung
Sie haben die Möglichkeit sich via E-Mail bei uns zu bewerben.
In diesen Fällen bearbeiten wir sämtlichen Daten, die Sie uns mit Ihrem Bewerbungsdossier zustellen.
Personendaten
Bei einer Bewerbung können folgende Informationen von Ihnen bearbeitet werden:
- Bewerberstammdaten (Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adresse, Geburtsdatum, Staatsbürgerschaft)
- Qualifikationsdaten (Anschreiben, Motivationsschreiben, Lebenslauf, bisherige Tätigkeiten, fachliche Qualifikation und Kompetenzen)
- Freiwillige Angaben, wie z.B. Anrede, Foto, Bewerberquelle oder sonstige Informationen, die Sie uns in Ihrer Bewerbung freiwillig mitteilen
- Weitere Daten/ Datenkategorien, z.B. öffentlich zugänglich gemachte, berufsbezogene Daten, z.B. ein öffentliches Profil bei Social Media Netzwerken
Wir möchten alle Bewerber nur nach ihrer Qualifikation unabhängig von Rasse, ethnischer Herkunft, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexueller Identität bewerten. Wir bitten daher, auf solche Angaben in der Bewerbung möglichst zu verzichten.
Zweck
Die Bearbeitung der angegebenen Personendaten hat den Zweck, Ihre Anfrage hinsichtlich der Anbahnung eines Arbeitsvertrages zu prüfen.
Dienstleister
Für die Bewerbung auf unserer Website nutzen wir ein E-Recuting Tool von Ostendis AG, Seetalstrasse 35, 5706 Boniswil eine Schweizer SaaS-Lösung. Wir haben sichergestellt, dass Ostendis AG das Schweizer Datenschutzrecht beachtet und einen Auftragsdatenverarbeitungsvertrag samt technisch und organisatorischen Massnahmen abgeschlossen.
Rechtsgrundlage
Diese Datenbearbeitung erfolgt auf Grundlage von vertraglichen oder vorvertraglichen Massnahmen nach Art. 31 Abs. 2 lit. a DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Weiterhin liegt die Bearbeitung Ihrer Personendaten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen in unserem überwiegenden privaten Interesse gemäss Art. 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Handelt es sich bei den Bewerbern um Minderjährige oder Verbeiständete, gehen wir davon aus, dass die Übermittlung der Bewerbungsunterlagen in jedem Fall mit der Erlaubnis der gesetzlichen Vertreter erfolgt ist.
Notwendigkeit
Die erwähnten Daten sind für die Funktionalität der Website nicht notwendig.
Aufbewahrungsdauer
Die zum Zwecke der Bewerbung gespeicherten Daten werden gemäss den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen und solange gespeichert, als zur Erfüllung der vorgenannten Zwecke notwendig ist. Im Fall, dass die Bewerbung negativ ausfällt, speichern wir Ihre Personendaten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung unserer Rechtsansprüche für 6 Monate. Sie können Ihre Bewerbung jederzeit ändern oder löschen lassen und Ihre Einwilligung widerrufen. Wenden Sie sich dazu bitte an die Personalabteilung der ALSO unter o.g. Anschrift oder per E-Mail an human-resources-ch@also.com .
5. Newsletter
Datenbearbeitung
Sie haben die Möglichkeit sich auf unserer Website für einen personalisierten Newsletter anzumelden. Die Anmeldung zum Newsletter wird nur bei einem Double-Opt-in definitiv: Nach dem Sie auf unserer Website die Anmeldung vorgenommen haben, erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie die Bestätigung für den Erhalt eines Newsletters anklicken müssen. Wenn Sie dies nicht möchten, ignorieren Sie das Bestätigungsmail.
Wenn Sie sich zu einem späteren Zeitpunkt vom Newsletter abmelden möchten, können Sie entweder auf den Abmelde-Link klicken, der Ihnen mit jedem E-Mail-Newsletter mitgeschickt wird, oder aber Sie kontaktieren uns über die E-Mail-Adresse info-ch@also.com oder postalisch.
Personendaten
Für die Anmeldung und den Versand des Newsletters erfassen wir folgende Informationen:
- Anrede
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
Wir bearbeiten sodann Daten, mit denen festgestellt werden kann, ob eine Newsletter-Nachricht geöffnet und welche Links ggf. angeklickt wurden. Ausserdem werden technische Informationen erfasst, wie bspw.:
- Zeitpunkt des Abrufs
- IP-Adresse
- Browsertyp
- Klickverhalten
- Betriebssystem
Zweck
Die besagten Personendaten werden zum Zwecke des Newsletterversandes und der Newsletteranalyse bearbeitet.
Rechtsgrundlage
Die Bereitstellung Ihrer Daten erfolgt freiwillig. Die Bearbeitung Ihrer Personendaten erfolgt mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäss Art. 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO, welche Sie durch das Double-Opt-in geben. Darüber hinaus sammeln wir Ihre Nutzerdaten gestützt auf unser überwiegendes privates Interesse gemäss Art. 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Dienstleister
Der Versand der Newsletter erfolgt mittels „Adobe Marketo Engage“, der Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irland. Die Datenschutzbestimmungen des Versanddienstleisters können Sie hier einsehen: https://www.adobe.com/de/privacy/policy.html.
Die Namen und E-Mail-Adressen unserer Newsletterempfänger, werden auf den Servern von Adobe in den USA gespeichert. Adobe verwendet diese Informationen zum Versand und zur Auswertung der Newsletter in unserem Auftrag. Adobe kann nach eigenen Informationen diese Daten in pseudonymer Form, d.h. ohne Zuordnung zu einem Nutzer, zur Optimierung oder Verbesserung der eigenen Services nutzen, z.B. zur technischen Optimierung des Versandes und der Darstellung der Newsletter oder für statistische Zwecke, um zu bestimmen aus welchen Ländern die Empfänger kommen, verwenden. Der Versanddienstleister nutzt die Daten unserer Newsletterempfänger jedoch nicht, um diese selbst anzuschreiben oder an Dritte weiterzugeben.
Notwendigkeit
Diese Bearbeitungstätigkeit ist für die Funktionalität der Website nicht notwendig.
Datentransfer in Drittstaaten
Ihre Personendaten werden hierbei durch Ihre Personendaten werden hierbei durch Adobe Systems Software Ireland Limited grundsätzlich in Irland bearbeitet. Jedoch können Personendaten auch an die US-Muttergesellschaft Adobe Inc. übertragen werden. Adobe Inc. ist Teilnehmerin des Swiss-U.S. Data Privacy Framework. Dennoch haben wir mit Adobe Standardvertragsklauseln abgeschlossen, sowie technische und organisatorische Massnahmen getroffen. Die Datenschutzerklärung von Adobe Inc. finden Sie hier: https://www.adobe.com/de/privacy/policy.html.
Aufbewahrungsdauer
Die zum Zwecke des Newsletter-Abonnements gespeicherten Daten werden von uns gespeichert, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Nach Abmeldung werden Ihre Daten von unseren Servern s gelöscht, soweit die Daten uns nicht im Zusammenhang mit anderen rechtmässigen Bearbeitungstätigkeiten vorliegen. Die Aufbewahrung durch Adobe richtet sich nach deren Datenschutzerklärung.
6. Werbung
Datenbearbeitung
Wir nutzen Ihre Kontaktdaten auch zu Werbezwecken, sofern wir hierfür nicht Ihre Einwilligung benötigen z.B. für Briefpost-Werbung und Direktwerbung für eigene ähnliche Waren und Dienstleistungen innerhalb bestehender Kundenbeziehungen.
Personendaten
Folgende Personendaten werden dabei bearbeitet:
- Anrede
- Vorname und Nachname
- Strasse und Hausnummer, Postleitzahl und Ort
- E-Mail-Adresse
Zweck
Die Bearbeitung Ihrer im Rahmen der Bestellung erhaltenen Personendaten hat den Zweck den Versand der Printwerbung an Ihre angegebene Adresse zu ermöglichen und Ihre Anfragen in Bezug auf den Erhalt der Werbung zu bearbeiten.
Rechtsgrundlage
Die Bearbeitung Ihrer Personendaten erfolgt aufgrund unseres überwiegenden berechtigten Interesses gemäss Art. 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO in der Kundenpflege und der Bereitstellung von Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen.
Notwendigkeit
Diese Bearbeitungstätigkeit ist für die Funktionalität der Website nicht notwendig.
Aufbewahrungsdauer
Wir bearbeiten Ihre Daten bis Sie dem Erhalt von Werbung widersprechen. Dies ist Ihnen per E-Mail an privacy.ch@also.com . möglich.
7. Bezahlung Ihrer Bestellung über unseren Online-Shop
Datenbearbeitung
Zur Abwicklung Ihrer Bezahlung bearbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Daten. Die hierfür erhobenen Zahlungsdaten werden an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weitergeleitet. Zum Teil erheben die ausgewählten Zahlungsdienstleister diese Daten auch selbst, soweit Sie dort ein Konto anlegen. In der Folge speichern wir ausschliesslich die Transaktionsnummer und nicht Ihre vollständigen Kartendaten. Es gilt insoweit die Datenschutzerklärung des Zahlungsdienstleisters: Zur Abwicklung Ihrer Bezahlung bearbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Daten.
Bei einem Kauf auf Rechnung holen wir zur Wahrung unserer berechtigten Interessen eine Bonitätsauskunft auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren bei einer Auskunftei ein. Hierzu übermitteln wir die zur Bonitätsprüfung benötigten Personendaten an die Auskunftei Schweizerischer Verband Creditreform Gen («Creditreform»), Binzmühlestrasse 13, 8050 Zürich und verwenden die erhaltenen Informationen über die statistische Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls für eine abgewogene Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses.
Personendateng
Zur Abwicklung Ihrer Bestellung bearbeiten wir folgende Daten:
- Vor- und Nachname
- Adresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Ihre Bestellinformationen
Zweck
Diese Datenbearbeitungen bezwecken die Abwicklung Ihrer Bestellung und damit die Erfüllung des Kaufvertrages, welcher durch Ihre Anfrage abgeschlossen wurde bzw. dessen Rückabwicklung. Diese Datenbearbeitungen bezwecken die Abwicklung Ihrer Bestellung und damit die Erfüllung des Kaufvertrages, welcher durch Ihre Anfrage abgeschlossen wurde. Sodann erfolgt eine Bonitätsprüfung zum Zwecke unseres kreditorischen Risikos.
Rechtsgrundlage
Diese Datenbearbeitungen erfolgen auf Grundlage von vertraglichen oder vorvertraglichen Massnahmen nach Art. 31 Abs. 2 lit. a DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Sobald Sie in vorliegende Datenschutzerklärung eingewilligt haben, bearbeiten wir Ihre Personendaten auch mittels Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäss Art. 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Ausserdem besteht für die Bonitätsprüfung unsererseits ein überwiegendes Interesse gemäss Art. 31 Abs. 1 DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Notwendigkeit
Die Bearbeitung dieser Daten ist für die Abwicklung des Auftrages und dessen Bezahlung notwendig.
Aufbewahrungsdauer
Für Geschäftsunterlagen unterliegen wir einer gesetzlichen Aufbewahrungsfrist Ihrer Daten gem. Art. 958 f. OR von 10 Jahren. Die längere Aufbewahrung zur Geltendmachung unserer Rechte ist vorbehalten.
Für die Auskünfte erhält ALSO über 12 Monate Nachträge bei aktuellen Änderungen. Danach greift das Monitoring, d.h. die auf die Laufzeit der Kundenbeziehung beschränkte Nachtragsfrist. Diese kann bei der Creditreform jeweils zum Ende des Monats, bei der Schufa jeweils nach 12 Monaten nach Kauf gekündigt werden. D.h., in beiden Fällen speichert ALSO Ihre Daten mindestens für ein Jahr. Danach kann ALSO die Aktualisierung nach eigenem Ermessen, auf Grundlage der eingangs beschriebenen Risikobewertung, einstellen lassen.
8. Abwicklung von Bestellungen
Datenbearbeitung
Sie haben die Möglichkeit über unserem Online-Shop oder Online-Marktplatz diverse Produkte zu bestellen. Ihre Daten für Ihre Bestellung sowie dessen Abwicklung werden dabei in einem ERP-System erfasst. Dafür verwenden wir die Software von SAP. Weitere Informationen dazu finden Sie in der Datenschutzerklärung von «SAP» unter: https://www.sap.com/germany/about/legal/privacy.html. Zur Abwicklung Ihrer Bestellung bearbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Daten. Davon erfasst sind Beratungen, Bestellungen, Retourenannahme, Lieferung, Verarbeitungen durch unser Service Team sowie zum Zweck des Inkassos oder der gerichtlichen Durchsetzung. Dabei können wir Ihre Daten an unsere Auftragsbearbeiter und Dritte weitergeben. Die Weitergabe Ihrer Daten erfolgt an einen Auftragsbearbeiter oder Dritten in einer oder mehreren der folgenden Kategorien:
- Hersteller und Lieferanten
- Spediteure, Distributoren und Logistikpartner
- Behörden und Gerichte
- Partner zur Verwaltung und Bearbeitung der Auftragsdaten und Abgleichung mit anderen Datenbanken
Personendaten
Zur Abwicklung Ihres Auftrages bearbeiten wir folgende Daten:
- Name, Vorname
- Adresse
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- Zahlungsinformationen
- Bestellungs- bzw. Auftragsinformationen
Zweck
Die Bearbeitung Ihrer Daten bezweckt die Bearbeitung und Auslieferung Ihres Auftrages sowie die Durchsetzung allfälliger Rechtsansprüche.
Rechtsgrundlage
Diese Datenbearbeitung erfolgt auf Grundlage von vertraglichen oder vorvertraglichen Massnahmen nach Art. 31 Abs. 2 lit. a DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Die Bereitstellung Ihrer Daten erfolgt freiwillig.
Notwendigkeit
Die Datenbearbeitung ist für die Bearbeitung Ihres Auftrages notwendig.
Aufbewahrungsdauer
Für Geschäftsunterlagen unterliegen wir einer gesetzlichen Aufbewahrungsfrist Ihrer Daten gem. Art. 958 f. OR von 10 Jahren. Die längere Aufbewahrung zur Geltendmachung unserer Rechte ist vorbehalten.
9. Veranstaltungen
Datenbearbeitung
Wenn Sie sich zu Events, Incentives, Tagungen oder vergleichbaren Veranstaltungen der ALSO anmelden oder teilnehmen, werden Ihre personenbezogenen Daten erhoben. Unter Umständen verlinken wir auf Landingpages oder Einladungen auf externe Websiten etwa von Veranstaltungsorten oder Drittanbietern. Für den Inhalt dieser Websiten und deren Einhaltung geltender Datenschutzvorschriften sind die Betreiber der verlinkten Websiten und nicht ALSO verantwortlich.
Wir oder Drittanbieter werden Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihnen notwendige Informationen zu Ihrer Teilnahme sowie den Inhalten der Veranstaltung zur Verfügung zu stellen.
Während Veranstaltungen machen wir gegebenenfalls Foto- und Videoaufnahmen.
Wir nutzen die Foto- und Videoaufnahmen zu Marketingzwecken.
Sobald dies der Fall ist, werden wir Sie spätestens zu Beginn der Veranstaltung darüber informieren. Es werden in der Regel Foto- und Filmaufnahmen von Personen angefertigt, die eine besondere Rolle einnehmen (z.B. vortragende Personen, Moderatorinnen und Moderatoren etc.) oder Gruppierungen von teilnehmenden Personen zeigen sowie die Atmosphäre der Veranstaltung darstellen.
Personendaten
Es handelt sich dabei um die folgenden Personendaten:
- Firma,
- Anrede,
- Vor- und Nachname,
- Adresse,
- sowie sämtliche Angaben dies Sie ins Kommentarfeld eintragen.
Bei Foto- und Videoaufnahmen während der Veranstaltungen bearbeiten wir gegebenenfalls Ihr Bild und unter Umständen Ihre Stimme.
Zweck
Mit Ihrer Anmeldung zur Veranstaltung verarbeitet und speichert ALSO Ihre angegebenen personenbezogenen Daten zum Zweck der Planung, Durchführung und Abrechnung dieser Angebote.
Rechtsgrundlage
Diese Datenbearbeitung erfolgt auf Grundlage von vertraglichen oder vorvertraglichen Massnahmen nach Art. 31 Abs. 2 lit. a DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Die Bereitstellung Ihrer Daten erfolgt freiwillig.
Notwendigkeit
Diese Datenbearbeitung ist für die Organisation der Veranstaltungen notwendig, nicht aber für die Funktionalität der Webseite.
Datentransfer in Drittstaaten
Die Kategorien der Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten sind die ALSO Schweiz AG und falls notwendig Mitarbeiter von Buchungsagenturen, Hotels und Reisebüros und Drittanbieter in der Schweiz. Innerhalb der ALSO Gruppe haben wir eine Intragroup-Agreement abgeschlossen, welches einen angemessenen Datenschutz gewährleistet.
Aufbewahrungsdauer
Wir bewahren Ihre Personendaten für die Dauer von 2 Jahren auf.
10. Cookies
Diese Seite verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner gespeichert werden und durch welche die Stelle, die das Cookie setzt, bestimmte Informationen zufliessen. Sie dienen dazu, das Internetangebot nutzerfreundlicher und effektiver zu gestalten oder/und Ihnen die Navigation auf unserer Webseite zu erleichtern.
Im Cookie-Banner unserer Webseite finden Sie die detaillierten Informationen zu den einzelnen Cookies. Die Informationen zu den Cookies können auch über den Link „Cookies und Drittanbieter“ im Fuss der Webseite eingesehen werden.
Sofern wir im Cookie-Banner keine anderweitigen Informationen geben, beträgt die Lebensdauer der Cookies 24 Monate.
Sie können den Einsatz von Cookies jederzeit in unserem Cookie-Banner verwalten. Sie haben dort die Möglichkeit, Ihre getroffenen Entscheidungen zu ändern und Ihre Einwilligung nachträglich zu erteilen oder zu widerrufen. Der Aufruf ist möglich im Fuss unserer Webseite über den Link „Cookies und Drittanbieter“ oder über die Nutzung dieses Buttons:
11. Social Media und weitere Dienste
Sie finden uns unter Onlinepräsenzen innerhalb sozialer Netzwerke und Plattformen. Wir möchten mit diesen Präsenzen mit unseren dort aktiven Kunden, Interessenten und Nutzern kommunizieren und sie auf diesem Wege über unsere Leistungen und unser Unternehmen informieren.
Wenn Sie einen unserer Social-Media-Auftritte besuchen, sind wir gemeinsam mit dem Betreiber der sozialen Plattform für die bei diesem Besuch ausgelösten Datenverarbeitungsvorgänge verantwortlich. Sie können Ihre Rechte (siehe Ziffer 16. unten) grundsätzlich sowohl gegenüber uns als auch gegenüber dem Betreiber der jeweiligen sozialen Plattform geltend machen. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir trotz der gemeinsamen Verantwortlichkeit nicht vollumfänglich Einfluss auf die Datenverarbeitungsvorgänge der sozialen Plattform haben und gegebenenfalls zur besseren Bearbeitung der Betroffenenrechte dem jeweiligen Betreiber die Rechteanfrage weiterleiten. Unsere Möglichkeiten richten sich grundsätzlich nach der Unternehmenspolitik des jeweiligen Anbieters.
Die Daten der Nutzer werden im Regelfall durch die Plattformen für Marktforschungs- und Werbezwecke verarbeitet. So können z.B. aus dem Nutzungsverhalten und sich daraus ergebenden Interessen der Nutzer Nutzungsprofile erstellt werden. Die Nutzungsprofile können wiederum verwendet werden, um z.B. Werbeanzeigen innerhalb und ausserhalb der Plattformen zu schalten, die mutmasslich den Interessen der Nutzer entsprechen. Hierfür werden im Regelfall Cookies auf den Rechnern der Nutzer gespeichert, in denen das Nutzungsverhalten und die Interessen der Nutzer gespeichert werden. Es können in den Nutzungsprofilen auch Daten unabhängig der von den Nutzern verwendeten Geräte gespeichert werden. Dies erfolgt insbesondere, wenn die Nutzer Mitglieder der jeweiligen Plattformen sind und bei diesen eingeloggt sind.
Unsere Angaben zur Speicherung finden Sie weiter unten. Auf die Speicherdauer Ihrer Daten, die von dem Betreiber der sozialen Plattform zu eigenen Zwecken gespeichert werden, haben wir keinen Einfluss. Für Einzelheiten dazu informieren Sie sich bitte direkt bei den Betreibern der sozialen Netzwerke (z.B. in deren Datenschutzerklärung, siehe unten).
Für eine detaillierte Darstellung der jeweiligen Verarbeitungen und der Widerspruchsmöglichkeiten, verweisen wir auf die nachfolgend verlinkten Angaben der Anbieter.
- Facebook
(Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland)
rundlage ist eine Vereinbarung über gemeinsame Verarbeitung personenbezogener
Daten: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/about/privacy/ - Whatsapp
(Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland)
Grundlage ist eine Vereinbarung über gemeinsame Verarbeitung personenbezogener
Daten: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Datenschutzerklärung: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea - Google/ YouTube
(Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland)
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy - X (Twitter)
(X Corp., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA)
Datenschutzerklärung: https://x.com/de/privacy - LinkedIn
(LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Irland)
Datenschutzerklärung: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy - XING
(New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburg, Deutschland)
Datenschutzerklärung: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung/druckversion
Je nach der benannten sozialen Plattform, kann die Datenverarbeitung der Nutzer auch ausserhalb der EU/des EWR geschehen. Die US-Gesellschaften von Meta, Google und LinkedIn sind unter dem EU / Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Aufgrund dieses Abkommens zwischen den USA und der Europäischen Kommission/Schweiz hat letztere für unter dem EU/Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifizierte Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt. Weitere Informationen über das Data Privacy Framework finden Sie hier: https://www.dataprivacyframework.gov/.
Für eine Vielzahl weiterer Länder ausserhalb der Schweiz/Europäischen Union/des Europäischen Wirtschaftsraumes liegt jedoch kein datenschutzrechtlicher Angemessenheitsbeschluss seitens der Europäischen Kommission vor. Die möglichen Verarbeitungsstandorte können folgenden Links entnommen werden:
- Meta
https://www.facebook.com/privacy/policy?subpage=9.subpage.2-WhereIsInformationTransferred. Insoweit bestehen Standardvertragsklauseln zwischen den Meta-Gesellschaften ( https://www.facebook.com/privacy/policy?subpage=9.subpage.3-HowDoWeSafeguard). - Google
https://www.google.com/about/datacenters/locations/. Insoweit bestehen Standardvertragsklauseln zwischen den Google-Gesellschaften ( https://cloud.google.com/terms/sccs sowie unter https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=de). - LinkedIn
https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy#share. Insoweit bestehen Standardvertragsklauseln zwischen den LinkedIn-Gesellschaften ( https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a1343190/?trk=microsites-frontend_legal_privacy-policy&lang=de). - X (Twitter)
https://help.x.com/de/rules-and-policies/global-operations-and-data-transfer
X hat Standardvertragsklauseln für den Datentransfer in die Auftragsverarbeitungsvereinbarung mit aufgenommen.
Eine Übermittlung Ihrer Personendaten an Dritte zu anderen als den aufgeführten Zwecken und an andere Auftragnehmer ausser den aufgeführten und ihre Unterauftragnehmer findet nicht statt. Bei Dritten handelt es sich um Technologieanbieter für den optimalen Betrieb der Websites und Social-Media-Auftritten sowie zur Anbietung der vorgehend aufgeführten Dienstleistungen.
Es erfolgt keine Bekanntgabe in Drittstaaten ohne adäquates Datenschutzniveau oder nur vorbehaltlich geeigneter Garantien, z.B. unter der vertraglichen Verpflichtung zur Einhaltung eines genügenden Datenschutzniveaus (EU-Standardvertragsklauseln) sowie zusätzlichen technischen und organisatorischen Massnahmen.
Eine Übermittlung von Personendaten in Drittstaaten findet nur statt, wenn die datenschutzrechtlichen Voraussetzungen der Art. 6, 9 und 16 DSG bzw. Art. 28 und 44 ff. DSGVO gegeben sind.
Als einen Drittstaat wird ein Staat ausserhalb der Schweiz bezeichnet, in dem das schweizerische Datenschutzrecht bzw. aus Blickwinkel der EU, die europäische DSGVO nicht unmittelbar anwendbar ist. Ein Drittstaat gilt als unsicher, wenn gemäss dem Bundesrat bzw. der EU-Kommission der Staat kein angemessenes sprich adäquates Datenschutzniveau aufweist.
Das Swiss-U.S. Data Privacy Framework ermöglicht einen sicheren Transfer von Personendaten aus der Schweiz zu zertifizierten US-Unternehmen. Welche Unternehmen zertifiziert sind, kann unter www.dataprivacyframework.gov abgerufen werden. Darüber hinaus finden Sie jeweils in den konkreten Datenschutzerklärungen der Datenbearbeiterin weitergehende Informationen zur Bearbeitung der Nutzerdaten. Wir informieren Sie in dieser Datenschutzinformation, wann und wie wir Personendaten in die USA oder in andere unsichere Drittstaaten übermitteln.
Wir ergreifen angemessene Massnahmen um sicherzustellen, dass Ihre Personendaten nicht unerlaubterweise von Dritten eingesehen oder entwendet werden können. Insbesondere durch angemessene technische (z.B. Firewall, Passwortschutz, SSL-Verschlüsselung etc.) und organisatorische (z.B. Beschränkung der Berechtigten, Schulung der Berechtigten etc.) Massnahmen stellen wir sicher, dass nur autorisierte Personen auf diese Daten Zugriff haben. Unsere Datenbearbeitung und unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
Personendaten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen, dazu gehören Name, Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-oder IP-Adresse.
Wir nutzen eine SSL-Verschlüsselung aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel der Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von «http://» auf «https://» wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.
Wenn die SSL Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
Wir behalten Ihre Personendaten so lange auf, wie wir dies zur Einhaltung der geltenden Gesetze als notwendig oder angemessen erachten oder so lange sie für die Zwecke, für die sie gesammelt wurden, notwendig sind. Wir löschen Ihre Personendaten, sobald diese nicht mehr benötigt werden und auf jeden Fall nach Ablauf der gesetzlich vorgeschriebenen maximalen Aufbewahrungsfrist von 5 respektive 10 Jahren. Nicht mehr notwendige Daten, für die keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, werden nach dahinfallen des Zweckes und Rechtfertigungsgrundes vernichtet.
Im einzelnen Bewahren wir Ihre Daten für folgende Dauer auf:
- Daten, welche wir aufgrund Gesetz bearbeiten, bewahren wir während der gesetzlichen Aufbewahrungsdauer auf, beispielsweise wenn es das Arbeits-, Sozialversicherungs-, Steuerrecht oder die Geschäftsbücherverordnung vorschreibt;
- Daten, welche wir für die Erfüllung eines Vertrags benötigen, behalten wir mindestens für die Dauer des Vertrags auf und für maximal 10 Jahre danach, ausser wir benötigen die Daten für die Geltendmachung unserer Rechte;
- Daten, welche wir zur Wahrung unserer berechtigten Interessen bearbeiten, bewahren wir nach Ende der Vertragsbeziehung für maximal zehn Jahre auf, ausser wir benötigen die Daten für die Geltendmachung unserer Rechte.
Sie können als allfällig betroffene Person uns gegenüber und gemäss dem jeweils anwendbaren nationalen und internationalen Recht verschiedene Ansprüche geltend machen.
Zur Erfüllung dieser Ansprüche bearbeiten wir gegebenenfalls erneut Ihre Personendaten.
Abhängig vom anwendbaren Recht, können die betroffenen Personen folgende Rechte geltend machen:
Auskunftsrecht
Auskunft über Ihre von uns bearbeiteten Personendaten zu verlangen. Insbesondere kann eine Auskunft nach Art. 25 ff. DSG bzw. Art. 15 DSGVO Informationen enthalten:
- über die Bearbeitungszwecke
- die Kategorie der Personendaten
- die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden
- die geplante Speicherdauer
- das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung oder Widerspruchs
- das Bestehen eines Beschwerderechts
- die Herkunft Ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden
- sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschliesslich Profiling und gegebenenfalls aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten
Berichtigungsrecht
Unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten Personendaten zu verlangen (Art. 32 Abs. 1 DSG bzw. Art. 16 DSGVO)
Recht auf Einschränkung der Bearbeitung
Die Einschränkung der Bearbeitung Ihrer Personendaten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmässig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäss Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Bearbeitung eingelegt haben (Art. 32 DSG bzw. Art. 18 DSGVO);
Recht auf Datenherausgabe und -übermittlung
Ihre Personendaten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen (Art. 28 DSG bzw. Art. 20 DSGVO);
Löschungsrecht
Die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Personendaten zu verlangen, soweit nicht die Bearbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäusserung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist (Art. 32 DSG i.V.m. Art. 28 ZGB bzw. Art. 17 DSGVO);
Widerruf der Einwilligung
Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenbearbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen (Art. 30 Abs. 2 lit. b DSG bzw. Art. 7 Abs. 3 DSGVO);
Widerspruchsrecht
Widerspruch gegen die Bearbeitung erheben, sofern Ihre Personendaten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäss Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO bearbeitet werden (Art. 21 DSGVO) und soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird;
Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde
Sich bei einer Aufsichtsbehörde (vgl. oben) zu beschweren (Art. 49 DSG bzw. 77 DSGVO).
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